点击下方图框3秒 年陈某等9位老人在河洲某保健品商店每人花费3万余元购买控糖保健产品，因商家未宣传到位，导致其误认为该保健品可以彻底治疗糖尿病，在年12月停药后发现血糖重新出现升高现象，找到该店时发现已人去楼空，于是集体到信访局、政府热线办等部门上访。
市市场监管局河洲分局在接到该上访件后，积极为群众排忧解难，经多方寻找后找到该保健品店负责人，并进行了多次现场调解，最终促成保健品店和9位老人达成调解协议，由该保健品店退回9位老人每人1万余元，共计9万余元购买款项,成功调处了此起群访群诉事件，切实维护了老年消费者的合法权益。
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