随着高铁丰城东站的开通运行，丰城市全面迈入高铁新时代，在不断满足人民群众美好出行中，丰城东站结合“优环境、促发展”大讨论活动，站位发展前沿，全力提升环境和服务质量，让旅客出行体验更优质、更便捷。
正值上午出行高峰，在丰城东站售票大厅，出入车站的人流络绎不绝，在人工、自助售票窗口，引导员正耐心地向旅客答疑解惑，并积极引导客流按出发通道前进。作为服务市民群众出行的新窗口，丰城东站以提升更高出行服务质量为切入点，从点滴细微之处彰显人性化、温情化服务举措。
丰城东站客运主任孙淑婷介绍：结合“优环境、促发展”大讨论，我们结合车站实际情况，从服务质量、环境整治两方面入手，全面提升车站形象，我们在售票、进站设立专门引导员，提供亲情服务，在安检通道设立了疫情防控台和长驻医护人员，确保旅客全程安全无忧。并全天候对老人小孩，孕妇，残疾人等特殊人群加大
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