为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，丰城市市场监管局持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断规范优化办事流程，提升窗口服务水平，更好的服务企业和群众。
一是加强窗口作风建设，以热情周到的工作态度体现“办事温度”。对窗口工作人员的仪容仪表、行为举止、服务用语、服务环境等进行规范。分管领导定期到基层分局窗口开展日常监督，督促抓好落实。
二是创新窗口服务方式，以暖心服务的工作方式激发“市场热度”。推行预约服务、延时服务、容缺受理、绿色通道服务，给市场主体带来了实实在在的便利，赢得高度赞扬。
三是线上线下同步服务，以双管齐下的工作模式提高“办事速度”。依托“江西政务服务网”“赣服通”等政务平台，提高办事效率，对于年纪较大不便使用手机的群众，工作人员提供“手把手”“点对点”的帮办服务，帮助办理所需业务，真正打通服务群众“最后一公里”。
下一步，丰城市市场监管局将持续聚焦群众诉求，进一步增强服务时效性，确保“服务好、办事快”，把优化营商环境工作不断推上更高的水平，打造让群众满意的市场监管服务窗口。
稿源：丰城市市场监督管理局
通讯员：曾凡
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